Contadores / Consultores / Gerentes e Analistas Financeiros / Estudantes e Demais Interessados na Área.

Capacitar as Pessoas Para Entrarem no Mercado do BPO Financeiro.

1 - BPO FINANCEIRO

1.1 - O BPO como negócio
1.2 - Vantagens e Desvantagens

2 - PERFIL DO CLIENTE E NICHO DE MERCADO

2.1 - Diagnóstico da situação atual
2.2 - Aderência ao BPO
2.3 - Focar em uma atividade ou porte específico
2.4 - O BPO aplicado à atividade imobiliária

3 - SERVIÇOS A SEREM OFERECIDOS

3.1 - Contas a pagar: lançamentos, programação de pagamentos e baixa
3.2 - Contas a receber: faturamento, lançamento e baixa
3.3 - Conciliação Bancária: contas correntes e aplicação
3.4 - Fluxo de caixa e Relatórios Financeiros
3.5 - Relatório de inadimplência e cobrança
3.6 - Consultoria na organização interna
3.7 - Preparação da documentação e relatórios para a contabilidade

4 - VIABILIDADE E PRECIFICAÇÃO

4.1 - Precificação
4.2 - Como montar uma proposta

5 - ESTRUTURA OPERACIONAL

5.1 - Como estruturar a sua equipe para o BPO

6 - FLUXOGRAMA DAS ATIVIDADES

6.1 - Mapeamento dos processos
6.2 - Automatização dos processos

7 - FERRAMENTAS

7.1 - Sistemas disponíveis no mercado

8 - RISCOS E RESPONSABILIDADES

8.1 - Como elaborar um contrato
8.2 - A importância do Seguro de responsabilidade

9 - BPO NA PRÁTICA - UM ESTUDO DE CASO